会议专员实习报告

会议专员实习报告

篇一：会议室工作人员工作报告

关于竞聘会议室管理人员的报告

尊敬的各位领导：

首先要感谢公司能够给予我一个展示自我的平台和施 展才华的机会，我将珍惜这次提高自己，锻炼自我的机会， 勇敢地站上台来接受领导的评判和考虽。

我是XX部的员工XX,作为一名公司普通员工，自 20XX 年进入公司以来，先后在 xx和xx部门工作学习过，在工作 过程中，服从领导安排，团结公司同事，创新工作思路，提 高工作质虽。我深深体会到熟悉业务，掌握技能是每个部门 对员工基本要求，也是完成好本职工作，履行好职责的需要。

　对此我积极承担大小工作，在工作中做有心人，虚心请教领 导和同志们，力求提高自身的综合素质。工作以来，除了完 成本职工作以外，无论是各级领导交办的，还是一些临时性 的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。在岗 期间多次受到领导表扬。无规矩不成方圆，工作以外，我也 能严格遵守公司各项规章制度，规范言行，努力树立自身良 好形象，点滴之处尽力呵护集体荣誉。

　信奉没有普通的岗位， 只有普通的员工。

对本次竞聘会议室管理人员这个岗位我结合单位实际 情况，和我个人对该岗位的了解，我做了以下整理：

1加强会议室卫生管理，不论每天开会与否必须每天至 少清理一次会议室卫生。

2做好会前准备，每次开会前，摆好会议室的各种设备

3以规范化、标准化、程序化为服务标准，做到业务精 通，工作认真，了解会期、掌握会情。

4在岗期间精神饱满，礼貌用语运用恰当，茶水准备到 位。5做好会后事宜，每次会后清点物品，清理卫生。

6做好设备维护，及时维护会议室设备，注意设备安全 每次开会结束，关好门窗，关闭电源。

7无论在上班期间还是其它时间开会，只要接到通知， 提前一小时到岗进行会议准备。

以上是我作为一个准议室管理人员给自己所订的工作 标准和目标。我认为，会议室是一个重要的工作场所，它承 载着各级领导对我单位的直接印象，一个好的会议环境能使 与会人员心情愉悦，对此会议室管理员这个岗位显得尤为重 要。对我来说也无异于一场挑战，我相信，凭我对工作的热 忱和经验完全能够胜任该岗位。如果领导能把这个工作交给 我来做，我会努力工作，争取白尺竿头更进一步，尽快进入 角色，制定会议室相关规章制度，协调各方与会人员，让领 导及公司同仁在紧张有序的同时乂能轻松愉快的开展工作。

希望各位领导感受到我的决心，相信我的能力。

谢谢大家

X X

20XX年5月30日

篇二：人事专员实习报告

本科毕业实习计划表

学 院： 管理学院 专业、年级：人力资源管理专业 20XX 级 学号： XXXXXXXXXXX学生姓名： XX

指导教师:XX XX

学生签字：

二O—年二月二^一 日

毕业实习报告

一、实习目的

毕业实习是我们每个大学生必不可少的一段宝贵经历， 它使我们在实践中了解社会，那是我们在课堂上根本就学不 到的知识，让我受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，使 我认识到纸上谈兵不如亲身实践，实践是检验真理的唯一办 法，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。只有在实 习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个 社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些紧张、 茫然，经历了一连串的工作之后，我努力学习，正确认识了 个人的地位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改 变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀 登。有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成 为一个优秀的人才。

二、 实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事 务

实习时间：20XX年2月21日至20XX年4月15日

实习单位：XXXXXM限公司

实习具体岗位：人事专员

负责事务：招聘、考勤、人事资料的维护

三、 实习主要内容

（一）实习单位简介

名称：XXXXXXlt限公司

XXXXXX清限公司成立于1992年，是一家集产品设计， 生产、营销、策划为一体的具有先进经营管理经验的专业化 品牌服装企私营有限责任公司。

公司创立至今，一直致力于生产各类中高档男士精纺时 尚休闲系列毛衣、高端半绒衫和T恤，是一家集设计、生产、 销售于一体的大型企业。

　力虽需要时间的沉淀， 如今已经18 载的XX服饰，拥有现代化的标准厂房 17000多平方米，主

要设备包括世界一流的日本岛精电脑横机德国斯托尔 30台，

9针、12针、16针等多种针型横机 500台，引进了进口野马 牌套口缝合机和一批先进的全自动的后整理设备和水处理 设备。这些强大的硕件设备也为积派半绒衫的优质产

品提供了有力保障。

xxxxx淄 限公司“ xxxxxxXX半绒品牌为 XXXXXXt限 公司旗下子公司，专注于 XXXXXXXXa牌半绒时装的产品开 发和品牌运营。XX企业国际级开发团队时刻掌握世界流行趋 势，演绎时尚知性、优雅、简约的新都市女性形象。公司以 品牌形象建设为核心，以品牌直营、加盟为扩张形式，以超 级高品质服务倡导品牌价值。

（二）实习具体过程

在实习期间，我首先接触到招聘方面的事务，我没有亲 身到招聘的第一现场，我所做的最多的就是新员工的入职登 记手续。这一部分的内容是很简单的，公司有专门的员工入 职登记表格，员工只需按照表格具体内容填写，同时附上身 份证复印件就可以了。我所要做的工作就是监督、指导表格 的填写以及将资料录入人事系统。然后我管理的就是公司的 考勤系统，关于员工考勤卡的发放、补办和退卡都是由我操 作。公司在三月初更换了电子考勤系统，要求全体员工（包 括计件工人）上班刷卡。由于平时各车间的人员流动较大， 无准确名单，为此，我耗费大虽时间，多次下车间与各车间 主任核实名单，确保一人不落，终于在 3月8日前完成将公

司所有员工名单核实到位。3月16日，市消防大队相关负责 人到我公司检查公司消防安全措施，并要求组织消防演习， 而我就成了消防演习的组织者。我通知了各车间主任及全部 的班长、所有仓库人员，部分办公室人员到场听取消防知识 演说，并进行消防演习。四月初，公司安排部分员工外出旅 游，我负责落实每个旅游名额的准确性。我还做了公司企划 的一部分工作，如内刊的出版，为画册的制作出谋划策等等。

四、实习总结与建议

（一） 实习工作的总结

实习期间，我工作认真，对于领导下发的任务，我能按 时、正确地完成，并得到领导的好评。每天接触人事的录用、 考勤等，增加了我与人交往的机会，在不断的与他人的交际 中，增强了我的沟通能力，了解了企业的状况。同时，也让 我对人力资源的专业知识有了更深入的理解。也就是因为常 与人接触，让我发现了自身的长处与不足。不管是在沟通能 力、组织能力、执行力还是场面

的影响力上，都有可以改进的地方。比如沟通方式的缺 乏、场面应变能力不足等，都值得我在以后的工作、学习和 生活中好好地去学习。

（二） 毕业实习的体会与收获

任何工作都应该认真细致，同样做人事也需要严谨 的工作态度，每件事都要通过细心考证后才能下定论。由于 公司的人事资料是通过车间主任统计上来的，并非所有人都 是通过正规的人事登记手续后进公司的，因而在系统中就出 现了一个问题----员工名字的错误。有的人名字读音相同， 字不同，有的员工用的是曾用名而非身份证上的名字，导致 最后系统中的资料与员工很难完全对上号。为了统一资料， 正规系统，我将系统中所有人名单拉出，分部门、车间、工 种，交与各部门、车间负责人，—核实。然后根据核实后 的资料更新系统，这是一个相当繁琐的工作。我花了将近两 个礼拜的时间，整理了 95姒上的员工资料，这为我以后一 个月的人事工作，打通了一条便捷之路。这让我明白了每一 个细节的认真处理，都是在为将来的成功铺路。

工作永远都不是一个人的，团队的力虽永远不能忽 视。在我的工作当中，经常会碰的这样那样的麻烦事。很多 事情只要多几个人就可以省下很多时间来完成，比如名单的 核对，考勤卡的签发，内刊的分发。在我们的工作团队中， 没有一个人会认为除了完成自己的工作外，别人的事就不需 理会，因为我们是一个共同成长的团队。从“空壳子”到如 今初具雏形的高贵品牌“简爱”，在这个团队中，我明白了 团结的力虽，相信梦想，相信合作的力虽。

工作中与人的交流很重要。作人事专员，顾名思义， 是专门负责人事方面的事务，那当然与人的交流是相当重要 的。在工作中，为了了解各部门的情况，我经常走访各部门 办公室、车间，与车间主任、经理交谈，熟悉员工状况。在 有意无意地与他人的交往中，也逐渐地让他人认识我，熟悉 我。这在无形中使得他们会对我的工作更加配合，为我的工

作扫除了很多的障碍。在我进入公司以前，我一直以为公司 员工之间会比较冷漠一点，说话时也也要时刻注意自己的用 词，以免伤到和气，或令对方对自己产生不满，在背后给自 己抹黑。但是，当我来到我的实习公司（积派）以后，我的 观念改变了，这里完全就是一个大家庭，平时的交谈是那么 的随意，领导与下届之间就如同平辈的朋友一般， 有说有笑，

没有我想象中的那种冷漠。我认为这是一种文化，一种很多 企业所

篇三：宴会部实习报告

实习报告

学院：旅游学院

学号：20XX1102077

班级：苏日嘎拉图

班级：11酒店

目录

实 习 单 位 介

绍

.1

实 习 部 门 介

绍

1

3.

1

4. 实 习 收

获

2

5. 实 习 思 考 和 建

议

.3

6. 总 结 和 致

谢

.5

20XX年4月12日至12月31日，在学院老师的安排下， 我很荣幸地获得了在天津滨海圣光皇冠假日酒店实习的机 会。在这为期八个月的实习生活中， 我不仅巩固了专业知识， 把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理 论的诸多不同，在实践中寻找到了理论知识与实际操作的契 合点。经过这次实习，我发现自己在经验上存在严重不足， 在酒店经营、管理方面存在许多漏洞，也，在看清了很多人 情世故希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。作为一 名酒店管理专业方向的本科生，八个月的实习，不仅仅让我 获益匪浅且赢得了良好的人缘，得到了一些小人的报复，也

得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友； 更让我对于酒店的管理有了自己的见解和思考。

一、 实习单位介绍

天津滨海圣光皇冠假日酒店位于天津市东丽区空港经 济区中心大道 55号，是由天津圣光集团集团公司斥巨资打 造，由全球最大的酒店、旅游和服务公司之一的洲际集团管 理的一家会议性五星级酒店。

二、 实习部门介绍

天津滨海圣光皇冠假日酒店餐饮部主要由宴会部、酒水 部、管事部、风之细雨西餐厅，霞日日本餐厅、西厨房和日 餐厨房十一个部分组成，是酒店重要的组成部门，也是酒店 员工最多的部门。而我所在的宴会部则主要是根据客人的委 托和要求，通过布置厅堂、备餐铺台和提供完整的过程服务 来组织各类宴会和会议活动的部门，是餐饮部里最重要的营 利部门之一。其常规营业场所包括龙云宴会厅、多功能厅和 五个大小不一的会议室。宴会部设经理一名，实行部门经理 负责制，由其统筹安排。宴会与会议服务主管一名，各业务 主管主要负责管理自身部分事务，同时乂相互密切配合，合 作指导领班及其他基层员工完成本部门工作。而我们实习生 就属于基层员工中的中坚力H。

三、 实习内容

业务培训

通过部门组织的各式培训，我们认识到宴会是餐饮产品 销售的最高等级的形式，收费标准高，所以宴会经营成为酒 店经济收入的重要。同时，宴会也是提高酒店知名度，促进 酒店产品销售的重要形式。宴会按其内容和形式可划分为中 餐宴会、西餐宴会、鸡尾酒会、冷餐会等。而我部除了经营 各式宴会外，业务范围还包括承接记者招待会、座谈会、培 训会、会员或职工大会、说明会、新品发布会、产品展示会、 服装表演、歌友签名会、棋牌类赛事、签约仪式等。

（二）宴会、会议的营销与预定

每当上门拜访或接待预订客户，宴会销售与协调主管都 会指派一名对业务知识尤其是实际操作细节较熟悉的基层 员工协助其开展工作，陪同其完成整个洽谈过程。因此，我 们实习的中后期有幸对宴会、会议的营销与预定进行了深入 的学习。

宴会、会议销售组合对内负责与相关部门的沟通协调， 对外代表酒店接洽宴会、会议及相关业务，并负责与相应老 客户保持良好关系的同时拓展、开发新客户，并通过业务活 动和了解市场信息，协助上级制定策略一求达到酒店年度计 划和预算收入目标。

市场销售部人员会将酒店总体情况详细介绍给相关大 客户，如若大客户对酒店宴会、会议设施感兴趣，市场销售 部人员会告知宴会销售人员并共同跟进、保持联络。

若有顾客主动来电、来传真或亲自前来咨询，宴会销售 人员除认真解答疑问外，都会盛情邀请顾客亲自到现场看 看。因为无实物参照的解说，往往无法让顾客真正了解场地 的实际情况，反而可能使其认识模糊不清，不论宴会销售人 员如何详尽介绍场地设施设备的完善，客人也很难体会。如 若顾客不便亲临现场，宴会销售人员还会登门造访。

在洽谈的过程中，我们都会备妥足够的资料供顾客参 考，例如场地的平面图、 各式菜单的价格表、 客人的容虽表、 租金一览表、器材租金表等。并且由于不同桌数与不同台形 的所适合的场地类型不尽相同，所以我们会提供场地多种平 面摆设图，以满足顾客需求。

如若顾客的预订不与其他预订冲突，我们就会将其排上 预订表。若顾客进一步确认该预订，我们会详细需问宴会或 会议的日期、时间、名称、性质及联络人员姓名、电话，并 书面记录下来。另外，菜单或茶歇内容、饮料种类、与会人 数、预算、摆设方式、顾客的付款方式也会如实记录。这些 记录除存档备查外还将按规范制成预订合同，待客人交纳 30旋金后由宴会部经理代表酒店与其签订合同。宴会协调 人员也将按合同约定的细节制成 E\O单（Event Order ,项

目通知单），分派给有关领导和其他部门，寻求各方的妥善 配合。

之后如若顾客要取消预订，首先宴会销售人员会第一时

间同其接洽并问清取消预定原因；接着向宴会部经理报告， 在获得批复后向其他部门转达取消决定；最后在预定控制单 上作出调整并向财务填写一份“预订取消报告”，取消该预 订。

（三） 宴会、会议的跟进与服务

当E\O单下达后，就进入了跟进与服务环节，这也是我 们本次实习最主要的内容，可分为：项目前组织准备工作、 项目中服务工作和项目结束收尾工作。

其中宴会前的准备工作是：熟悉 E\O, 了解宾客；按照

主题创造意境，对现场进行布置；备好餐具、水果、烟酒茶 等，并摆台定位；进行餐桌检查、卫生检查、安全检查以及 设施设备检查；做好迎宾工作。宴会中的就餐服务包括：入 席服务，斟酒服务，起菜仪式，上菜服务，撤换餐具、席间 服务等。同时我们还要配合厨房控制好上菜速度，以保证上 菜速度与宴会进程相协调，使整场宴会达到理想状态。当顾 客准备尽兴而回时，我们会进行结账准备，一方面引导宴会 主办方去收银台买单，另一方面拉椅送客，收台检查，清理 现场。待管事部将餐具清洗干净后，或者拉回仓库清理保存 好，或者拉回宴会厅准备下一场宴会。

而会议前的准备工作是： 熟悉E\O, 了解会议基本情况;

结合会议要求，安排会场布局；增减和检查设施设备，并对 横幅、指示牌等一一把关；搭好签到台，准备好会议需用物

品和茶歇；引导和迎宾。会议中的服务包括配合会务组人员 请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐；派香巾、茶水；会 议进行中间适时续水；茶歇服务等。当会议结束时，我们会 提醒客人带好自己的东西，并迅速检查设施设备；然后引领 会议负责人至收银台买单；最后和 PA人员共同收拾会场,

使会场重新回复整洁。