花卉租摆行业面临的问题与发展思路

摘 要：本文分析了我国花卉租摆行业发展形势及当前租摆行业中普遍存在的问题并提出建议：制定花卉租摆行业准入制度，成立租摆行业协会； 规范市场管理体制；提高从业人员素质、加强企业科学管理； 正确把握花卉租摆行业发展方向。

关键词：花卉租摆；现状；问题；发展对策

中图分类号：F719 文献标识码：A

随着城乡建设的飞速发展，国民生活水平的不断提高，人们追求绿色、崇尚自然、讲究环保的生活方式愈加强烈，营造建筑、人与自然融为一体并协调美观的生活空间的需求不断增强的情况下，花卉租摆服务行业应运而生，并不断发展壮大。花卉租摆不仅可以满足没有能力也没有必要设立专门绿化机构的企、事业单位，酒店等营业性场所及家庭，实现常年装饰、改善环境条件的需求还可以省去非专业人士养护的烦恼，达到用低廉的价格便可享受摆放高档植物及自己喜爱的植物的愿望。从事花卉租摆的企业在发挥专业优势，满足社会和人民群众需求的同时，还开拓观赏植物利用空间，增加经济收益[1]。具有共赢模式的花卉租摆行业，已成为建设美丽中国的一支重要力量。

我国的花卉租摆是2000年初在沿海较发达的城市如广州、深圳等地最先兴起的，后逐渐传入内地[2，3]。目前，花卉租摆行业已迅速渗透到我国各城市企事业单位的办公场所，酒店、商场等营业性公共场所以及家居场所、节日庆典场所、会场等，社会需求量大；同时，因为养护知识、经验缺乏，工作繁忙，生活节奏快，没有耐心和时间养花弄草，需要专业人员来帮助，也给花卉租摆留下了广阔的发展空间，成为当前服务业的热门和朝阳行业。

鉴于花卉租摆行业目前服务对象大多是较为富裕的二、三产业实体和城市居民，1盆花1年的租摆收入是本身价值的3～4倍或更高，回报率高[4]、利润大，花卉公司、苗圃、花店、园林绿化公司，甚至礼品花卉网等各种行业的从业者均涉足于此，从而扩大了城乡剩余劳动力的就业空间，缓解了我国就业压力；花卉的租摆促进了花卉的流通，南花北运，农村种植城市摆放、近效种植中心城区摆放等格局逐渐形成，花卉租摆业务已成为社会化、国际化、信息化和多元化大流通体系的重要组成部分；花卉租摆行业的服务能美化环境、净化空气，将成为推进绿色发展、建设环境友好型社会、建设生态文明的主力军之一。

1 花卉租摆行业存在的问题

1.1 租摆市场管理不规范

相对于植物销售受季节影响较大等因素影响，租摆业务的价格和利润相对稳定，同时，租摆行业门槛较低（资金、技术等）、经营风险小，不少花卉公司、园林公司甚至个人都会将租摆作为一个顺带的经营项目，出现较多专业水平较低、实力较弱、租摆规模较小等的从业者，导致整个行业处于低水平低层次上竞争[5]。为了扭转自己在技术和规模上的弱势地位，彼此通过展开自主降低租摆费用，造成租摆市场价格一片混乱。尤其在市场订单方面，承租方不是依靠公开公正竞争、业务水平及服务质量等方面选定出租方，而主要依靠人际关系，多通过口头协议而无正式书面合同的形式下展开非正式的合作关系。

1.2 花卉租摆企业规模较小，企业业务能力不足

目前，除北京、上海等大城市出现了实力较强、市场份额较高的专业花卉租摆公司外，在中小城市的租摆行业中，小规模的租摆企业仍是该行业的主力军[6]。小规模企业虽机动灵活，但无法实现集生产、物流、配送、营销等多环节为一体的租摆系统工程；也无法承担实现及时上门养护、定期更新、花卉储存等各个环节所需要的大量人力、财力的投入，从而出现更新不兑现、定期不养护等服务质量问题。同时，极低的抗风险能力会促使其为了生存而不择手段，对整个租摆市场造成恶劣影响。

1.3 从业者专业知识欠缺

花卉租摆不同于一般的实物租赁，它是一种活体植物的租赁，因活体植物对环境条件有一定的要求，及承租方对租摆方案设计的要求等，从业者需要具备较高的美学知识、创新能力及较高的专业养护管理技术。同时，花卉租摆过程中承租方只享有使用权，所有权仍归属于出租方，增加了养护和管理工作的复杂性，因此要求从业者具备较高的综合素质。然而，目前大部分从业者并不具备相关专业知识，只是将植物摆放到相应的位置，或为了使客户满意而来回搬运、调换，无法提供合理的花卉租摆设计方案，因此出现花卉租摆品种单一、体量大小不符合空间大小等，无法实现花卉租摆的真正目的。

1.4 租摆风险日益升高

一般，花卉租摆根据合同签订的租金结算方式按月、按季度或按年付费，出租方在租摆初期需要投入较高的费用。如一个10万元的租摆项目，初期植物材料、容器、搬运费等成本可达5～6万元，资金回收相应较慢。同时，客户对植物材料的需求档次越来越高，养护管理要求更加精细，成本增加；花木储存会积压资金，会导致中小企业正常运作受阻。另外，客户拖欠租金现象也是使租摆风险日益升高的主要原因之一。

1.5 市民爱花意识淡薄

租摆的植物不只是出租方和承租方需要关心的事情，对于商场、酒店、广场等人员流动较大的公共场所，其需要得到众人的呵护。虽然大多数人会爱护它们，但仍有故意将茶水、酒水倒入花盆中，随意搬动、折枝摘花的现象，加大了租摆养护管理难度。

2 行业发展思路

2.1 制定花卉租摆行业准入制度，成立租摆行业协会

目前，自发的无组织无标准的租摆服务行业造成租摆行业出现低水平恶性竞争，缺乏市场定位的服务以及不够完善的高端市场等现象，因此，设立严格的准入制度，提高行业进入门槛，淘汰规模小、服务差、管理混乱的租摆企业，扶持规模适中、服务优良、管理完善的大中型租摆企业，以保证花卉租摆市场的健康有序发展[1]。同时，通过专门的行业协会组织，协调租摆企业、个人之间的利益关系，杜绝恶性竞争；加强组织行业交流，共同促进行业健康成长[7]。

2.2 规范市场管理体制

只有在一个规范的管理体制下，租赁行业才能进入良性发展的正轨，才有可能成为名副其实的“朝阳产业”，使之越来越红火[8]。通过完善市场管理体制，租摆双方必须签订正式合同，合同内容除明确双方的责任和义务外，还应包括花卉丢失、损坏赔偿、植物更新等容易引起纠纷的问题。制定严格的、具有可操作性的服务标准，统一的收费标准和质量标准体系，使供需双方的矛盾有解决的依据。规范租摆从业人员的礼仪形象、租摆设计、养护技能等，以严格的标准衡量租摆企业的服务质量，促使形成良好的服务行业运行机制。

2.3 提高从业人员素质、加强企业科学管理

花卉租摆要走进百姓家，其前提必须是方便、便宜，这就要求与之配套的是一个科学、高效的配送体系，而要搭建起这样一套体系，没有一个实力雄厚、管理严格的企业是很难完成的[6]。所以，要注重培养专业的技术人员，通过参加专业知识和行业规范培训，提高从业人员的文化水平、专业技能，提高其综合素质，充分利用先进的科学技术，实现从租摆配置方案设计、养护管理、基地管理、客户管理、资金管理到与客户间的沟通、交流及企业的形象设计和宣传等都实行程序化管理。积极开拓“专业化、品牌”企业之道，实现专业化的花卉租摆配送体系，最大限度满足客户需求。

3 行业前景展望

近年来，随着人们居住环境的迅速改善，家庭租摆将是租摆行业一个新经济增长点[6]。但由于家庭租摆客户零散，不成规模，很多企业没对其引起重视。如果每个家庭一年花几百元钱，便可以获得全年赏花的同时净化室内空气、美化环境的多重功效，家庭租摆将会获得可观的收益。同时，因为家庭租摆具有传播效应和连锁效应，可以为公司打开一扇宣传服务的窗口，通过家庭的社会关系，推广公司的产品和服务质量。对家庭租摆进行合理开发，将是租摆行业一个很好的前景。

参考文献

[1] 王志杰，张金锋.对当前园林花卉租摆服务行业的探讨[J].安徽农学通报，2007（8）：204-205.

[2] 郑康庆.从世界花卉业看农垦花卉发展[J].中国农垦，1997（11）：11.

[3] 许福金.城市景观花卉的发展趋势及前景展望[J].宁夏农林科技，2002（6）：35.

[4] 吴盐.租摆要凭基本功[J].中国花卉园艺，2004（23）：9.

[5] 陈良芳.园林植物租摆存在的问题及发展对策[J].湖南林业科技，2008（1）：56-57.

[6] 唐新霖，胡小三.永州市花卉租赁业的现状、问题及发展对策[J].中国園艺文摘，2011（2）：64-65.

[7] 汪涛.关于花卉租摆业的几点看法[J].中国花卉园艺，2004（23）：12.

[8] 郭志台.广东花卉租摆的发展前景及存在问题[J].中国花卉园艺，2004（23）：12.

作者简介：董燕（1978.9-），女，汉族，河南光山人，任职于辽宁林业职业技术学院园林学院。研究方向：园林植物与观赏园艺。