XX局2019年政务公开政务服务自查报告

按照《关于对全县政务公开政务服务工作开展情况进行检查考核的通知》（X政公办〔2019〕8号）的文件精神，我局积极对照县直单位政务公开政务服务工作考核评分表对本年我局政务公开政务服务工作开展落实情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局自查情况报告如下：　
一、加强领导，健全制度，增强工作的规范性
为保证行政效能建设目标工作规范有序运行，政务公开和政务服务工作落到实处，我局坚持“依法公开、真正公正、注重实效、有利监督”的原则，结合实际，从加强组织领导、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开和政务服务工作的领导和实施，着力构建强有力的推进体系。
1.成立组织机构。成立了由局长任组长，分管领导为副组长的政务公开和服务工作领导小组，建立起局领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管、协调一致的工作格局，积极推进协调本单位政务公开政务服务日常工作。
2.建立健全制度，规范政务公开和政务服务工作程序。建立了县科技局政务公开制度、政务公开考核制度、政务公开公示制度、政务信息发布协调制度、政务公开工作社会评议制度、xx县科技局政务公开工作责任追究办法、xx县科技局中心政务信息公开实施办法等一系列制度及办法。
二、精心组织，强化措施，稳步推进工作
在推进政务公开和服务工作中，我们结合工作实际，稳扎稳打，稳步推进政务工作。
1.规范公开内容，建立政务公开网站。我局把群众反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开的主要内容，及时公开上级文件精神以及企业群众关注的专利申报及资助兑现办法、项目申报指南等涉及人民群众切身利益的问题，全面公布了部门职责、领导分工、机构设置等内容。
2.强化政务公开考核。将政务公开和服务工作纳入年度目标考核责任制中，作为对各科室负责人及工作人员进行考核的一项重要内容。制定工作计划，由分管领导对政务公开和信息公开工作进行督导检查，按时按量保质向政务公开平台发布消息，今年1-8月，我局向xx省信息公开平台发布消息80条，局网站发布信息118条。
3.规范服务，打造优质窗口。
6月14日，根据xx县政府的统一安排，xx县地震局正式进驻县政务中心服务窗口，开展抗震设防基本建设行政审批工作。局领导要求窗口工作人员尽快熟悉业务，切实加强我县抗震设防基本建设行政审批工作。在接待办事群众时必须做到“微笑服务”。
三、政务公开和服务工作取得的成效
今年来，我局通过深入开展政务公开工作，提升政务服务水平，收到了明显效果：
1.进一步提高了工作的透明度。政务公开使我局各项工作置于人民群众的监督之下，以公开保公正，以公正促公开，我局的政务工作进一步规范，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。

2.改进了机关工作作风。机关干部积极为群众办实事、好事的责任意识和服务意识进一步增强，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，形成了“热心办、马上办、办得好”的良好风气，改进了工作作风，提升了就业形象。

虽然我局政务公开政务服务工作取得了一定的成效，但仍存在不足，信息内容涉及内容不够全面到位，转发上级文件精神不够及时。通过本次自查总结，进一步提高了我局全体工作人员的思想觉悟和认识，增强了窗口工作人员的职业道德，认识到必须按照法律、法规以及制度开展窗口工作，必须接受政府和群众的监督。
今后，我局将继续加大力度，抓教育，重防范；
抓制度，重规范；
抓查处，重落实，进一步展示服务形象，更好地为群众服务。