大学毕业实习报告（计算机应用技术）（13页）

xxxx 理 工 学 院

毕 业 实 习 报 告

系 别 信息工程学院

专 业 计算机应用技术

班 级 1000

学 号12

姓 名

指导教师

完成日期

实习单位基本情况

PAGE 2

实习单位名称：浙江省**工程建设有限公司

实习单位基本情况简介：

浙江省**工程建设有限公司始建于1959年，公司拥有健全的服务网络。在浙江11个地市、全国20余个省市自治区、海外40余个国家拥有分支机构或参与项目。在本部杭州，拥有各类售后服务节点200余个、各类维护人员超过1800名，提供365*24小时的服务，是通信运行的有力保障。

公司是通信服务领域的专家。提供交换、传输、数据通信、移动通信、微波通信、通信变配电、铁塔桅杆等的勘测设计、施工安装、调试开通、网络优化和维护，通信光缆、通信电缆、通信管道（含非开挖）、软件开发、通信系统集成、计算机系统集成、通信设备和材料的销售、机房整治、装饰装修，土建施工、进出口业务等所有通信专业支撑。致力为客户提供全面的“交钥匙（TK）”一站式服务。

公司具备丰富的通信类实施经验。服务于中国电信、中国移动、中国联通三大运营商，国内外各级政府机关、广电传媒、交通、公检法、军队、能源、电力、农林牧渔、教育、医疗、银行金融、水利水电、房地产、各企事业单位等多个行业。

公司是多家知名通信设备制造商的战略合作伙伴。包括思科、华为、中兴、MOTO、诺基亚—西门子、阿尔卡特—朗讯、贝尔、爱立信、UT斯达康等。拥有800余名各类厂家认证工程师，为客户提供优质技术保障。

公司创建近52年来，始终把工程、服务质量、安全生产和客户要求放在首位，出色完成了数千项通信建设项目，其中多项工程被原邮电部、信息产业部、工业信息化部评为优质工程。1987年以来，连续21年获得杭州市“重合同，守信用”单位称号；从1997年起，连续11年获得浙江省“重合同，守信用”单位称号；1996年至2008年连续十二年荣获浙江省“文明单位”荣誉称号。

企业文化：

使命： 为信息化服务，建世界级网络

愿景： 世界级信息网络的建设者

定位： 信息化领域（TMT）生产性服务主导者

公司战略： 聚焦客户的创新服务战略

业物战略： 国内领先战略、海外聚焦战略、创新利基战略

支撑战略： 人才经营战略、集约运营战略

核心价值观： 信赖、伙伴、创新、包容、坚韧

实习任务：

对IDC的理解：IDC建设是一个复杂的系统工程，涉及网络、电力供应、机房控制建设等众多环节

1.普通运维（服务器、存储、网络管理等）的基础上，加强了对具体的软件产品的了解，能与 研发工程师一起进行软硬件部署架构的设计、性能测试、产品部署上线、平时产品线上的故障监测和侦错等工作。

2.所以除了基本的服务器、数据库操作能力之外，还需要了解一些软件设计、性能测试优化的知识，如果有相关行业领域里的知识和 脚本编写能力就更好了。

3.通过监控和侦错保证产品的稳定性，降低故障发生率，进而提高产品的运维效率，降低运维的支出，这些可以看作考核应用运维的几个方面。

实习内容

PAGE 5

3月1日

刚到工作地点，参观了机房，介绍了日常维护的工作，以及出现紧急的状况该如何处理，给我们介绍了运维工程师（Operations）。负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化利用资源提高整体的ROI。给我们说了运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。无论做什么运维，运维工程师最基本的职责是负责服务器的稳定性，确保服务可以7*24H不间断的为用户提供服务。

3月4日

第二天给我们看来全部机房的结构图以及电路图，以及服务器的分布图，给我们讲解了运维工程师的基本的职责：

1.质量：保障并不断提升服务的可能性，确保用户安全，提升用户体验。

2.效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发周期中的工作效率。

3.成本：通过技术手段优化服务器架构、性能调优、通过资源优化组合降低成本、提升ROI。

4.周期：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布后高效稳定的运行。

3月8日

第三天跟着老员工进行日常的运维工作，并亲自操作，给我们讲解了日常容易出现的警告以及怎样恢复正常的运转的操作。

事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能的恢复服务，从而保障服务的可能性，同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的可能存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。

问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用及其学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以期再系统出现异常时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

3月12日

给我们发了运维人员的手册，讲到了对运维人员的要求特别严苛，因为运维人员针对不同的问题，需要不断地扩大自己的知识和研究范畴。在初级阶段，优秀的运维人员体现出格外出众的主动性责任心，再面对陌生的业务会主动学习和拓展自己对业务对认识和相应的范畴，已能足够胜任业务的独立维护。

在逐步的发展阶段中，注重总结反省的运维师会逐渐成为高阶运维人员，通常他们会有比较体系的运维理解，也有一部分工程师工程师由于出色的管理项目规划能力，逐渐成为项目经理。

3月15日

讲述了怎样成为一名合格的运维工程师：

1、证服务达到要求的线上标准，如99.9%；保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升；这方面非常考验主动性和创新思维。

?3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

3月20日

经过一段时间的理论和实践的操作，可以正式的工作了，班长给我们讲解了运维工程师的前景：

从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展（目前中国网民已跃升为全球第一）、网站规模越来越来大、架构越来越复杂；对专职网站运维工程师、网站架构师的要求会越来越急迫,特别是对有经验的优秀运维人才需求量大，而且是越老越值钱；目前国内基本上都是选择毕业生培养（限于大公司），培养成本高，而且没有经验人才加入会导致公司技术更新缓慢、影响公司的技术发展；当然，毕业生也有好处：白纸一张，可塑性强，比较认同并容易融入企业文化。

从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。

运维工作的相关经验将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。

3月25日

通过了解知道了精密的仪器：

1、ups(Uninteruptible Power System)，即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其他他电力电子设备提供不间断的电力效应。

2、服务器，也称伺服器，是提供计算机服务的设备。由于服务器需要响应式请求，并进行处理，因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。

3、电容柜，电力系统中的负载类型大部分属于感性负载，加上用电企业普遍广泛的使用电力电子设备，使电网功率因数较低。

3月31日

工作中的忙碌总是伴随着时间快速的流逝，经过一阶段的学习，和老员工之间的默契也变的更好了，和一起来的人也更加的合拍，工作起来，更加的轻松，在一起讨论知识，一起吃饭，这份友谊很珍贵，在这中间通过他们学会了很多的知识，自己不会的，问他们，他们也很乐意告诉。

在这里学会了电源模块，知道了电源模块，是可以直接贴装再印刷电路板上的电源供应器。分类很多，如通信用高频开关电源模块，不间断电模块等，特点是可为专门集成器（ASIC）、数字信号处理器（DSP）、微处理器、储存器、现场可编程门列阵（FPGA）及其它数字或模拟负载提供供电。

4月7日

通过一段时间的学习知道了IDC的职责以及出现的错误该怎样去解决，行为规范，以及和同事之间的良好的沟通，团队的合作，都收获很大，见识到了很多的事情开了很大的眼界，对以后的成长有很大的帮助，对社会有了一定了解，为人处世方面有了很大的提高，实践出真理，通过自身的亲身体验和操作对书本上的知识有了更加一步的提高。

只有自己不断地努力和学习才能更好的创造自我的价值，完成自己的想要的生活，这次的实习，了解到了外面的世界是更加的广阔，想要飞的更高需要更多的学习。

xxxx理 工 学 院 毕 业 实 习 报 告

PAGE 7

一、实习内容总结

经过实习，让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识，认识到理论学习的重要性，当然也发现要结合实际运用的必要性。

通过认识实习，本人对工业设计、生产和科研都有了一个感性认识，对通信产品和系统工艺、组装和调试有了更新的认识，特别是对实验器材的熟练使用，掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求。

我建议学校应该多多安排这样的实习，提高实验室的利用率，最好是能够让学生亲手去设计去操作去创新，让我们更多的理论联系实际，这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣，从而使我们以更高的热情去学习去探究。

在工作中严格要求自己，虚心向同事和经理请教。不仅掌握了IDC运维，更学会了待人接物和谈判方面的技能。其次，在多看，多学，多观察，多思考，多动手过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力的去寻找到解决问题的方法。更重要的一点是,这种工作能够培养我去体会其中的乐趣,学会真正做好本职工作.实践让我走出课堂.又提高了自己的文字表达能力，动手能力，参与交流能力，资源利用能力，思考总结能力。

在实习的过程中我了解到互联网中心（Internet Data Centar）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源、建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

在工作中学会了目标是在服务器出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障五福的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。以可控的方式，尽可能高效的完成产品功能的迭代的变更工作。服务运行维护阶段，为了确保服务架构部署的合理性同时掌握服务整体的冗余，需要不断评估系统的承载能力，并不断优化之。

工作任务不是很繁重但也使我有了许多的认知。首先就光那大型的服务器就让我耳目一新，而1U、2U、4U对服务器大小的专业名称说法也是我第一次接触。虽然我是一名网络技术学生，但是不可否认，书本上的知识太有限了。我原来所了解的就更是皮毛中的皮毛了。在不断的经验积累中我开始对服务器有了更进一步的了解。服务器分为两种：品牌机与兼容机，两种机型不论在价格和性能上都有着很大的差异，而对于我们来说兼容机由于性能和质量上较为不稳定，所以在平时的工作中我们接触的较多些。这些机器大多是有组装而成的。从而一般系统和内部硬件都不是很稳定的。所以我们就需要对服务器进行系统的安装，IP地址的分配，还有一些额外的配置等。例如：我们有一次对一台服务器进行系统的安装，从中就遇到了一些问题，如一些额外的驱动下载来配合安装，而这些驱动的查找需与机器主板型号相匹配，而可能一点小小的失误就会导致系统安装过程的失败。即便系统已经安装完成，ＩＰ地址已经分配好，但是一些应用软件的安装，特别是在ＬＩＮＵＸ系统中的一些编译程序软件的安装也是十分值得学习的。

除此以外，我们还将引领顾客把他们服务器正确的放入机房中并保证机器的正常运行。所以有时机器如果出现问题，我们则还需要重启机器。此外，如果有什么问题需要对某些机器安装。某些程序需要而这些服务器又没自带光驱的，我们则需要通过外接设备来安装，但是外接设备毕竟不是自带的，不可能每一次都会被识别的。例如：有一次我们在使用外设应客户之邀安装时外设一直无法识别，无论换了多少都无法被识别。在这时我们就只有拆开机箱，使用数据线使外设装备为内设在进行安装。在实践中我不断的学习，不断的加深认识。除了以上一些以外，其实还有很多好的专业知识方面的认识，同时也使我自己认识到了自己还有那些方面的不足。

二、收获和体会

首先，在还没有正式工作之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手;其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。回顾这段时间的实习生活，既紧张又新奇，收获是丰硕的。我学到了很多东西，不仅有工作方面的，还有很多是课堂上所学不到的知识，也明白了很多做人的道理，更加清楚的了解到自己的优势和不足，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。以下几点体会：

1.明白了理论联系实践的重要性。

IDC维护贵在实践，实践是检验真理的唯一标准，只有通过理论与实践相结合，才能从中得到自己想要的结果。想要做好一名合格的IDC运维工程师要适应这样的形势，必须静下心来，学习好书本知识，在此基础上，结合前人经验，认真实践，加强总结，方能立于不败之地。

要具备良好的人关系协调能力。

人际关系协调能力就是之前所说的要学会与人相处、与人沟通。在平时的实践过程中，遇见很多的困难，只凭自己根本无法处理，明白了不是单靠一个人就可以做好工作的，需要有团结合作精神和同事分工协作才能圆满完成任务;听从领导指挥安排，和同事和谐共处等等，这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

要有学习能力。?

在实践中，很多运维理论和做法我都没见过，说明现在的互联网时代，知识更新很快，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，它也让我更加懂得了做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵和人生的真谛，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

这些实践的经验在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想而打下坚实的基础。?

实 习 成 绩 评 定

指导教师评语：

成绩：

指导老师签名： 日期： 年 月 日

•  下载文档
•  收藏
•  分享 赏
•  0