导游人员岗位职责岗位内容范本
时间:2020-11-26 11:24:11 来源:工作范文网 本文已影响 人
岗位说明书系列 编号: FS-ZD-04017
导游人员岗位职责内容
Duties of tour guides
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服
务对象,导游人员的基本职责可概括如下 :
根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
负责向旅游者导游、讲解,介绍中国 ( 地方 ) 文化和旅游资源。
配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。
耐心解答旅游者的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
反映旅游者的意见和要求,协助安排旅游者会见、座谈等活动。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页 / 共 1页
- 下载文档
- 收藏
- 0