【秋冬季防控方案】商场、超市等场所新冠肺炎防控技术方案

　　商场、超市等场所新冠肺炎防控技术方案

　　TOC \o "1-5" \h \z 商场、超市等场所新冠肺炎防控技术方案 1

　　一、 恢复营业前准备 2

　　（一） 落实主体责任。 2

　　（二） 场内保洁清理。 2

　　（三） 复岗人员培训。 2

　　（四） 防控物资配备。 3

　　（五） 设置防控区域。 3

　　（六） 掌握应急措施。 3

　　二、 营业中卫生管理 3

　　（一） 实施人员体温检测。 3

　　（二） 加强室内通风。 3

　　（三） 合理使用电梯。 3

　　（四） 缩短顾客等候时间。 3

　　（五） 卫生间保洁。 4

　　（六） 垃圾清运处理。 4

　　三、 清洁与消毒 4

　　（一） 物体表面清洁消毒。 4

　　（二） 垃圾桶消毒。 4

　　（三） 卫生洁具消毒。 4

　　（四） 工作服消毒。 5

　　（五） 方便顾客洗手 5

　　四、 人员防护 5

　　（一） 佩戴口罩。 5

　　（—） 注意手卫生。 5

　　（三）员工错时就餐。 5

　　五、 疫情应对 5

　　（—）设置应急区域。 5

　　（二） 加强健康监测。 6

　　（三） 出现疑似病例应对。 6

　　一、恢复营业前准备

　　（-）落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控 一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好 员工信息采集工作。

　　（二）场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清 理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可 对集中空调系统进行预防性清洗消毒。

　　（三）复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、 防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。

　　（四） 防控物资配备。提前采购足够的口罩、消毒剂、 洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。

　　（五） 设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、 应急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。

　　（六） 掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确 保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。

　　二、营业中卫生管理

　　（一） 实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专 人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。

　　（二） 加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通 风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每 周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空 气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件 进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。

　　（三） 合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯 时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低 楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避 免与扶手直接接触。

　　（四） 缩短顾客等候时间。应当控制高峰时期客流量, 通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标 价，便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽 量减少排队时间。

　　（五） 卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。

　　使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯 应当维持一定的水封高度。

　　（六） 垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾 处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周 围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。

　　三、清洁与消毒

　　（一） 物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每 天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面

　　（如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、 扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品 存储柜等），可用含有效氯25-5mgL的含氯消毒剂进行 擦拭。

　　建议每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可根据客 流量情况适当增加消毒次数。

　　（二） 垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进 行清洁消毒处理。可用有效氯5mgL的含氯消毒剂进行擦 拭，也可釆用消毒湿巾进行擦拭。

　　（三） 卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯5mgL的 含氯消毒剂擦拭消毒，作用3分钟后，清水冲洗干净。

　　（四） 工作服消毒。定期更换工作服；可用流通蒸汽或 煮沸消毒3分钟，或先用5mgL的含氯消毒液浸泡3分 钟，然后常规清洗。

　　（五） 方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正 常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可 配备感应式手消毒设施。

　　四、 人员防护

　　（-）佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩。

　　顾客也要佩戴口罩。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定 距离和避免直接接触。

　　（二） 注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手, 可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氣 或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手 液在流动水下洗手。

　　（三） 员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气, 员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐（饮）具 的清洁消毒，餐（饮）具应当一人一具一用一消毒，每日对 餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

　　五、 疫情应对

　　（-）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域; 当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按 照相关规定处理。

　　（二） 加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况 监测，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做 好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。

　　（三） 出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干 咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下 对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须 及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展 排查，实施隔离观察。

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