最新2020年员工年终工作总结三篇

最新2020年员工年终工作总结三篇

员工年终工作总结三篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧.总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的员工年终工作总结3篇,仅供参考,大家一起来看看吧.

员工年终工作总结 篇1

光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史.回想起刚来酒店的青涩,感慨万千.回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展.在工作中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多经验教训,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心,在这两年里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多的不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地

我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能够高标准,高质量的完成本职工作.一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动.

二、明确态度,牢记使命

我本着“勤问,勤学,勤练”的态度,虚心向老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践.只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识,只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成绩.一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养,更取决于他的政治素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,踏踏实实,才能不辜负领导的期望,做出傲人成绩实现自我价值.

三、思想政治表现,品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论；遵纪守法,认真学习法律知识；爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心；积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正；认真完成上级领导交代的各项任务,做好本职工作；积极为宾馆增收节支,节能降耗.

四、团结互助,热爱集体

在工作实践中,我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦.在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识.在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致.在工作时,大家互相提醒和补充,所有的工作中沟通是最重要的,一定把信息处理的及时,有效和清晰,才能大大提高工作效率.

五、勇于表现,踏实行事

在重大接待服务和维护修缮工程建设中,勇挑重担,带头履行老同志责任义务,切实发挥先锋模范作用,艰苦奋斗,勤俭节约,乐于奉献,大力加强自身作风.

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我将重点提高一下几点:

1、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水；

2、工作要注意实效,注重结果,一切工作围绕目标去完成；

3、提高大局观,以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会,提高业务技能,加强平时只是总结工作；

5、精细化工作方式的思考和实践.

过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感,工作总结孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神.我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,就能创造京西更美好的明天!

员工年终工作总结 篇2

做为一名铁通的员工,风风雨雨陪伴着铁通走过了8个春秋,以后的铁通会何去何从？从目前来看还不得而知.不管何去何从,做为一名员工,先干好本职工作是我的唯一.

12月份中国铁通的成立,并没有给市场注入多少生命的活力.当时,我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班.在社会的发展前进中,通信行业总走在前端的.记得,当时机房只有几排模拟传输设备,没有几天功夫新增了几排数字设备机架,随后就开始安装各种数字传输设备.一直做模拟传输设备维护的我对光纤数字传输不是很专业,也没有机会参加各类相关的培训,学历不高就靠着自己一点一点地钻,或者问当时厂家施工人员.从光纤通道到传输设备,首先有一个全程全网概念,然后具体到传输板的配线到ddf架的出线,到程控室交换机,最后到用户端.后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着,每天跟一些没有感情的设备和配线打交道.虽然领导们对我丝毫不赏识,为了生存,笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马.

人生总是坎坎坷坷,我的婚姻就是我人生的一大坎坷.,我的婚姻破裂,个人生活状况陷入了前所未有的困境后,不得不考虑要离开这家分公司,离开这些看似无情却有情的设备和线路,离开曾经给我关心的同事、朋友!

机会来了,铁通在地区成立分公司筹备组,招机房维护人员,得知消息后,我义无返故地报了名.在国营企业调动是很难的事,但是因为我当时所在的分公司人员富裕,而那家新分公司又在筹备阶段.所以稍微费了一点周折,终于离开那个令我悲痛欲绝的城市,之后来到现在的分公司.

一个人来到了新公司,重新回到独身的我开始了全新的生活,全身心地投入到新的工作环境.一开始仍然在机房做维护工作,年底进入市场部做业务主管,搞互联互通、报表、统计、数据分析等等.数据分析、报表等工作.那时经常加义务班,没有加班费.有时参加全员营销,散宣传单,连法定假日都不休息.但当时做的仍然无怨无悔.认为为铁通的汗水不会白白付出,期间又串叉做了一年的客服和营业厅主管.经常跟用户打交道,开始被一些不讲道理的人气的不行,后来各色各样的人见的多了,也学会忍了.跑互联互通也受了不少气,同时本单位的个别领导不理解不支持是最让我痛苦的.

5月23日,通信行业宣布重组,铁通并给了移动,年底之前铁通资产清查全面结束.铁通落到今天这个下场首当其冲是管理的问题,做为铁通人看到铁通个别领导的无才无德,管理无方,最后导致铁通现在的下场很是痛心.做为一名普通的员工,铁通的兴衰荣辱时刻关呼着个人的命运,做了8年铁通人的我,命运将是怎样的呢？

员工年终工作总结 篇3

逝者如斯,岁月如歌,美好的一年白驹过隙般从我们身边溜走,沐浴在新年灿烂的阳光里,我不禁想起过往的一年……

过去的这一年有太多的故事,太多的感慨,最重要的是有了很多很多的收获,而这一切,是在我踏进涟漪雅致SPA会所的那天开始的……

首先是生活基本技能方面.

说到这个话题,我真是有些惭愧,因为自己是24岁的人了,竟然不会做饭.我会很清晰的记得那个秋日的’下午,同事们忙不开,我自告奋勇的上去做饭,结果上去之后直接蒙了,想做蛋炒饭,结果不知道是先炒米饭还是先炒鸡蛋,最后聪明的把鸡蛋磕开倒在米饭里,还加了水……看着圆圆的黄瓜,真不知道怎么它们是怎么变成丝的,于是切成了园片片,还不是薄片片,是很厚的块块,然后一顿饭做下来用了一个多小时的时间,以米饭在锅里散发着呛人的糊味而告终,凉菜的盐放的还少了,貌似只放了一点点盐,其他什么都没有,也不知道应该加什么佐料……那天的晚饭大家都很失望,我被剥夺了做饭的权利,后来的后来,在众美女的细心调教下,我会蒸米饭啦,慢慢的会炒了些菜,虽然都是一些很简单的家常菜,可是每次我看到大家吃着我做的饭,然后她们有时会夸我做的好吃,真的好开心哦……

其次是在工作技能方面.

因为我之前对美容行业是一无所知的,委婉的说是一张白纸,其实说白了就是一白痴.来的时候是从前台开始的,对新环境的不熟悉和对未来的不确定感,再加上自己的适应能力确实是差些,领会东西总是那么的慢,在同事们看起来很简单的事情,而到了我这里却要费上很多心思才能理解,整个过程颇费周折,工作上也有很多的失误……这个时候,辛好有大家热心的帮助和不厌其烦的教导,逐渐的对前台工作有了初步的认识,工作起来也顺手了许多,虽然现在还是会有一些低级的错误出现,可相比之前的茫茫然一头雾水好了许多了,我会更加努力的.现在在学习美容和美体的基础手法,和美女同事们相比,我的起步已经晚了好多,如果我再不努力,会比她们落后好多.除了专业知识需要了解记住外,手法的熟练度和渗透力也应该加强,这个过程也许有些辛苦,除了大家的指导外,更需要自己主动的抓住一切可以利用的资源去学习,因为学习是自己的事,同事们肯教我只是出于人道主义,,所以我要很主动的去学习.争取在年前可以很熟练的掌握这些基本手法,在同事们身上过关……

第三也是最重要的方面,是在人际关系处理上,我增长了不少的知识.

和同事相处方面,之前的话,貌似运气一直不错,一直被照顾,被宠着,所以不太会照顾别人,也不太会照顾别人的感受.可是在这里就不一样了,虽然她们在很多方面超出我很多,我要向她们虚心的请教和学习,可是我毕竟比她们年龄大,所以应该以大姐姐的身份去关心照顾她们.接待客户方面,刚来的时候,看到一群美容师围着一位顾客赞美半天,各种溢美之词,很不理解,可是现在明白了,她可是我们的财神爷呀,我们的工资可都是她们贡献来的,有了工资我们才能买好吃的,买漂亮的衣服,才能孝敬父母,最俗气最赤裸裸的解释是这样的,其实她们人都是非常不错的,也很乐意和我们聊天,再说,能经常来美容院的女人都是不一般的女人,在自己的领域里可以说是做的相当不错的,通过聊天,从她们身上我也能学到很多的东西,也能避免以后自己走弯路.和领导相处方面,之前我和领导的距离都是比较远的,基本上是见了领导打个招呼,或者领导问话才说话,其实领导也是孤独的,领导要顾全大局,分析问题的角度和解决问题的方法肯定和我们不一样,有时候我们当时不理解,可是事情过后,事实总会证明领导是对的,在领导身上也能学到很多的东西,其实学习不是目的,把学到的东西用出来并创造出价值来,这才是我们学习的根本目的.

在过去的这一年里,还有好多温暖和感动的事情,一言难尽,总之这一年过的特别的充实,可以说是我全新的起点,在20××年,我会在领导的关怀和指导下,更加虚心的向美女们和学习和请教,希望自己会有更大的进步,同时也坚信在我们大家的共同努力下,涟漪雅致的生意越来越好,携手共创辉煌!