收费站新员工工作心得

收费站新员工工作心得

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编号：FS-DY-20766

收费站新员工工作心得

说明：本总结资料适用于把某段时间的工作成果进行全面系统的检查、评价、分析、

研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。

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慢慢开始适应这里的生活，渐渐习惯这里的工作环境。

开平是个怎样的地方？想不到我舍得离开热闹的广州来到 这里，我相信很快我就会喜欢上开平这片土地，因为这是我 职业生涯开始的地方，是我第一次工作的地方。

这是我的第一份工作，高速公路收费员，之前我对这份 工作毫不了解，现在我要从事这个行业了。 在这份工作之前，

我参加过招聘会，去过人才市场，面试过好多间公司，投出 了很多求职简历，深深体会到找工作的艰辛。所以，对于开 阳高速收费员这份工作，我倍感珍惜。

离开学校，走出社会，的确有很大的不同。在家里有父 母的关心和呵护，在学校有老师的看管和照顾， 而出来工作，

只能靠自己了，独立自主，自力更生。最大的不同，是自己 多了一份责任，家里多了一份牵挂。

从培训到现在的正式上班，一路走来，经历了很多。记 得刚来报到那一天，我一个人拖着沉沉的行李，历尽千山万 水，千里迢迢来到广东开阳高速有限公司。来到新的环境， 面对一张张陌生的面孔，有种人地生疏，举目无亲的感觉， 似乎略显孤独。但这种感觉很快就烟消云散了。和大家一起 培训与军训，潜移默化地产生了感情。对，是日久生情。军 训的时候虽然有点苦，但苦中有乐，我们互相帮助，同甘共 苦，一起高歌团结就是力量。这让我想起初中、高中和大学 的军训，一起熬苦的日子总让人印象深刻，难以忘怀。培训 的时候虽然有点累，但我们坚持下来，和大家一起上课，很 有意思，仿佛我又回到了校园的课堂。培训和军训，我们开 阳高速第二十批新员工一起走过的这段日子，是一段不该被 遗忘的时光。

培训结束，分管理处，大家分别。少了你们的身影，塘 口管理处这里真的显得有点冷清。 4月11日至4月27日，

曾经以为很长，原来如此短暂。培训和军训，还有两个教官 的悉心照顾，我们，都还记得教官那急促的集合哨声。很特 殊、很团结、一点都不苦很快乐，我们就像是一个大家庭一 样和睦温馨。似乎还未开始就结束了， 我多想和大家在一起。

希望我们，都有一个美好的前程。

培训完后，开始正式上班了，期待已久的工作终于要开 始。三班倒，尤其是夜班，过着日夜颠倒的生活，有点苦， 有点累。但我不怕，年青人，走出学校走向社会，只有熬过 苦才能得到煅炼，才能更好地体验真实的生活。我信，先苦 后甜。我经历了一个适应的过程。起初，真有点手忙脚乱， 判错车型、输错车牌是经常发生的事情；遇到特殊情况不会 处理，也会紧张得不知所措。频频出错，让我备受压力。虽 然作为新员工，出错只扣分不扣钱，但我真的很在乎。出错 后，我感到愧疚与自责，怎能不在乎，我要对自己负责。

每天上班，总会遇到各种各样的情况。第一次上夜班是 在水口站，抬杆键按慢了，结果栏杆被拉着长长树苗的车打 下来。我吓得一身汗，幸好栏杆没被打坏，那一刻我很幸运。

　有时粤0车来到面前了还不知道，紧张地望着司机，我脸上 写满尴尬。有时动作过慢，耽误了司机的时间，被司机唠叨、 投诉，甚至大声呵斥，这是我工作必须要面对和承受的，也 是我工作的一部分，因此我一直笑而不语，微笑服务，养成 了很好的工作态度。

我知道这份工作稍不专心，就很容易出错。特别是操作 绿色通道车辆时，已经有几个新员工不小心打出了几百块的 发票。真的够悲惨，在为他们同情之时，我时刻提醒自己， 宁慢勿错，宁稳不乱，引以为戒。同时要注意安全，在绿色 通道拍照时爬上爬下、横过马路时左看右看都要注意安全。

　万事开头难，做高速公路收费员这份工作，是必须谨慎、细 心的，否则就会存在很大风险，我坚信熟能生巧。

上班已有一段时间了，现在已经熟悉这份工作，和同事 之间的关系也越来越深厚了。师兄师姐们都很热情，主动地 帮我这个新员工，教会我如何去操作，如何去处理问题，让 我体验到工作期间的乐趣。每天最开心的时候，就是坐交班 车回宿舍的路上。看着车窗外那一片片绿油油的稻田，还有 远处重重的山恋，真的很让人舒服，洗去了我一天的疲惫， 带来了一身的轻松。

感谢那些关心我，关心我前途的亲朋好友，在我工作的 这段时间里，总会收到你们的问候和鼓励。一个人在外工作 真的很不容易，每次收到你们的短信、接到你们的电话时， 我都感到好温暖。你们的问候是我最大的动力。这份和我专 业毫不相关的工作，作为一个有理想的人，自己选择的路我 会把握好方向盘。放心，如果有云，会变天。

我现在不仅仅是为司机服务，也是在为社会服务。也许

我的工作微不足道，但我为社会创造出价值，心安理得。

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