日常规章制度3

美甲沙龙员工守则

总则

遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。

虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。

注重团结合作、不利于团队的话不说，不利于团队的事不做、相互关心、相互帮忙。

美甲师仪容仪表；

美甲师必须保持服装整洁清洁，并佩带工作牌。

不得披头散发，头发不宜过长，要清妆淡雅，不得浓妆艳抹。

美甲师不得使用味浓的化妆品，上班时间严禁佩带手链、戒指等饰物。

标准附表：

发式

发型自然大方，头发整齐清洁，头发过肩要扎起，无头皮屑，禁止用异味发油，工作时要带工作帽

耳饰

只可戴耳钉和扣式耳环，颜色清淡

面容

工作期间化淡妆，禁用有浓烈气味的化妆品，精神饱满，保持清洁，无耳垢，眼垢，不带有色眼镜

口腔

牙齿清洁，口气清新，上班后禁食有异味的食品，禁饮含酒精饮料，不吸烟

手

除手表外不可戴其他手饰，经常保持清洁

脚

保持脚部卫生，趾甲长度过脚趾

鞋

经常保持清洁，无破损，符合工作需要，要穿软底半高跟鞋，统一颜色式样。

衣服

工作装要干净合身，平整无褶皱，纽扣全部扣好，工作牌佩带于上衣左上角。

身体

勤洗澡，无体味，香水清淡。

整体形象

自然大方得体，整齐清洁，充满活力，符合工作需要及安全

三、美甲师礼节礼貌：

尊重自己，尊重他人，富有职业自豪感，待客友好，热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。

与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。

不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。

对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要平等对待。

四、工作态度：

1、 热情：接待每一位顾客。

2、 主动：主动为顾客服务，主动和同事配合。

3、 礼貌：笑容常展，说话温和亲切，常用敬语、赞语。

4、 周到：工作细致全面，想顾客所想。

5、 诚实：待客谦虚，诚恳、对公司忠诚。

6、 勤俭：工作勤奋，注重节俭，节约水电，爱护公物。

五、 劳动纪律：

1、按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不擅离职守。

2、美甲师上班前，工作时间内不准饮酒或含酒精类饮料，不吃味浓刺激性食品，更不准在岗时间吃零食。

3、美甲师不准同顾客拉关系做私活，不得打私人电话，不得带亲友到店内玩耍，聊天，不准看与业务无关的书报。

4、服从领导的工作安排调度，按时完成任务，不得拒绝或者终止工作。

5、严格遵守考勤制度之有关规定。

6、注重行为修养，不损害美甲沙龙的整体形象。

六、工作时间：

1、美甲师工作时间每周以6个工作日为原则，每天工作八小时（用膳时间除外）另视美甲沙龙的经营需要做适当的调整。

2、确因工作需要，可要求美甲师超时工作，但每月不得超过60个小时，并酌情安排补假或按规定标准发放超时工资。

3、工作时间由店长根据需要编班次。

七、考勤制度：

1、为加强劳动纪律，保证员工工作时间符合规定，并为了员工工资记发提供依据，特制定本制度。

2、每个员工上下班必须打计时卡签到，打卡后把卡放回原处。

3、因公外出、加班、病假、事假等原因未能打卡者，事先应向店长报告并经同意后，有店长签名证实。

4、严禁委托他人打卡或者代人打卡。

5、不得让他人代为请假，否则视为旷工。

6、工作时间因特殊情况外出，需经过店长同意，但最长不得超过一个小时，否则以旷工论。

违反本制度规定的处理，遵照员工奖罚条例执行处罚。