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    在2021年机关事务管理工作交流会上的发言

    时间:2021-04-11 10:54:23 来源:工作范文网 本文已影响 工作范文网手机站

    近年来,在省委省政府的正确领导下,在省级机关事务管理局的关心指导下,我市机关事务工作取得显著成绩,机关事务管理部门在保障机关运转、加强政府自身建设、服务全市经济社会发展方面发挥了重要作用。事业发展,关键在人。x市委、市政府激励机关事务管理部门大力弘扬新时期x精神,以队伍建设为引领,努力建设“三创”型队伍,不断推进机关事务工作转型升级,全面提升机关事务工作水平。我市管理局先后获得“x省文明单位标兵”以及“全国物业管理示范大厦”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”等百余项荣誉。去年,市管理局荣获“全国文明单位”称号,是我市政府组成部门中第一个获此荣誉的。今年x月,市管理局在全国机关事务管理创新工作会议上作经验介绍。

    一、建设创新型队伍,提升机关事务管理规范化水平

    创新,是推动事业发展的不竭动力,也是一个团队最可贵的品质。自x年起,市委、市政府支持市机关事务管理部门设立创新奖,鼓励干部职工大胆探索,勇于创新,不断破解机关事务管理工作难题,积极推进机关事务管理规范化,在建设节约型机关、提高事务管理效能上取得明显成效。

    一是创新管理理念。今年,《条例》颁布实施后,我市机关事务管理部门认真贯彻《条例》精神,积极适应新时期机关事务工作的要求,将工作重心由过去以服务保障为主向管理与服务保障并重转变。最近,给市管理局增设“后勤改革与综合管理处”,研究全市后勤体制改革,强势推进机关事务集中统一管理。《公共机构节能条例》颁布实施后,我市在推进公共机构节能管理工作上,着眼长远,循序渐进,逐项突破。抓细抓实节能基础工作,能耗统计培训覆盖到乡镇、街道,全市参培达上千人次;
    有序推进用能检测和能耗审计,分批完成了x家公共机构用能检测和x万平方米建筑能源审计工作,在此基础上建立了包括x个项目的节能技改项目库;
    培育示范项目推进节能技改,按照先易后难、注重成效的原则,选取一部分有影响的项目实施节能技改,并成立市公共节能技改专家组提供技术咨询。现已完成技改项目x个。今年x月,省政府领导同志视察我市公共节能技改示范项目—市级机关大院ab楼地源热泵空调系统,对我市公共节能技改工作予以充分肯定。

    二是创新管理机制。机关公务用车、机关国有资产管理是备受社会关注的热点和焦点,是各级政府的重要工作内容,也是机关事务管理的难点。我市以机制创新入手,寻找和填补管理的“空白点”、“薄弱点”,建立闭合式管理模式,堵塞管理漏洞。市级机关公务车管理从x年起实行编制管理,逐步将车辆购置、更新、报废、上牌、定点维修、定点加油、轮胎定点采供以及驾驶员管理纳入管理范围,不仅有效控制公务车总量,每年还为机关节约维修和加油费用x多万元。市公务用车专项治理工作取得成效,省纪委予以充分肯定,中共中央直属机关管理局全面介绍了我市规范公务车管理的做法。市机关事务管理、财政等相关部门出台机关国有资产管理x项制度,规范机关国有资产使用和处置。前不久印发了《市级行政事业单位通用资产配置计划管理意见》,对通用资产的配置实行统一标准、计划审批,进一步从源头上加强机关国有资产的规范管理。我市机关国有资产管理已经形成配置、调剂、使用、处置的管理链条。

    三是创新管理方法。机关大院和基建工程的规范管理重在常态化、长效化。市管理局制定了机关大院管理服务质量监督考评办法,通过细化标准、量化考核,推进机关大院管理精细化;
    自主开发会议管理、门卫接待、设备管理等软件系统,推进机关大院管理信息化。市级机关综合办公楼投入使用x年,始终保持安全、平稳、低成本运行。整合专业技术力量,成立工程编审组,加强对工程项目设计、施工建设、竣工验收、决算审计等各个环节的指导审核,维护编审组运转的独立性,确保工程建设的规范性。市级机关大院ab楼工程获x省优质工程“扬子杯”奖、“紫金杯”奖,决算比预算降低造价x%,节约x万元。

    二、建设创优型队伍,提升机关保障服务品牌化水平

    机关事务工作无小事。我市机关事务部门强化目标导向、设计活动载体、打造服务品牌,不断增强队伍的服务意识、创优意识,努力提升机关事务服务水平。

    强化目标导向。针对机关事务工作特点,提出服务保障零失误、零故障、零事故、零差错的“四个零”目标要求。积极推行isox质量管理体系,把“四个零”要求落实到各个工作环节中。深化“四个零”目标要求,提出服务质量无最好、服务时效无最快、服务内容无局限的“服务无限”理念。机关事务管理部门整合物业服务资源,建立机关办公区、生活区物业服务一体化平台;
    餐饮服务从保证三餐供应到满足机关干部的个性化需求,不断丰富菜肴品种、合理膳食搭配,得到了广大机关干部的高度认可。

    设计创优载体。开展班组创建活动,活动覆盖基层一线x个班组x多名员工,逐年创建、评比“优胜班组”、“先进班组”和“标兵班组”,形成你追我赶的工作氛围。各班组亮出创建主题,围绕主题开展丰富多彩的班组活动。在此基础上,市管理局班子引领,班组承上启下,开展“最佳岗位”和星级员工评定,启动文明单位创建工作,构建全覆盖、立体式、常态化的创建机制,激励职工立足平凡、争创一流,涌现出“全国巾帼文明岗”、“全国优秀志愿者”、“中国好人”等一批先进集体和先进个人,有力推动了事业发展。

    打造服务品牌。把“四个零”目标和“服务无限”的要求凝练成“平凡后勤、服务无限”的服务品牌,并以具体的行业品牌创争活动为抓手,不断丰富服务品牌的内涵。市级机关综合办公楼被命名为“全国物业管理示范大厦”,机关幼儿园创成“省优质幼儿园”,机关食堂获评“中华餐饮名店”、“市优质服务窗口”,等等。完善后勤服务考核评价体系,委托第三方开展服务满意度调查,满意率达x%以上。“平凡后勤、服务无限”的品牌影响力越来越大。

    三、建设创业型队伍,提升机关事务部门战斗力水平

    我市机关事务管理部门大力弘扬勤奋务实、团结拼搏、积极进取、争创一流的创业精神,着力加强对干部职工的思想教育、业务培训和关爱激励,提升队伍的整体战斗力。

    注重教育引导,凝聚干事创业的力量。我们x管理局的思考与政府的要求同频共振。充分认识到,机关事务工作是政府自身建设和内部治理的组成部分,是保障政府运转、降低成本的行政管理工作。机关事务工作不是简单劳动,管理、保障、服务职能不可分割,必须宏观思考,总体把握;
    不会一蹴而就,众口难调、诉求多元的特点,要求牢固树立“服务无限”的理念;
    不能零打碎敲,点多线长、面广量大却又一失万无的特点,要求突出重点,统筹兼顾;
    不可就事论事,机关事务工作发展的环境、影响的因素不断变化,要系统考虑、创新发展。大家认识到机关事务工作大有可为,从事这项工作有意义、有价值,增强了职工职业自豪感。同时,他们注重机关事务文化建设,增强员工的归属感。市管理局创作了《x机关事务管理之歌》在职工中传唱,组建后勤义工总队,发起成立市网络文明志愿队等,今年还举办了以“践行雷锋精神、奉献平凡后勤”为主题的汇报会,以身边人演身边事,弘扬“坚守平凡,甘于奉献”的后勤精神。这些活动市委、市政府主要领导亲自出席。“坚守平凡、服务无限”成为广大干部职工的坚定信念和自觉行动,形成了上下齐心协力、干事创业、创先争优的良好氛围。

    注重职业素质培训,增强干事创业的能力。市管理局围绕机关事务工作的主要内容,经常性开展内容丰富、形式多样的学习培训活动。近年来,开设岗位知识系列讲座x期,内容涉及机关事务基础理论、国有资产、财会管理、企业文化、综合礼仪、计算机应用等方方面面,组织师徒结对、技能比武、观摩交流等活动,促进队伍整体素质水平的提升。市管理局在履行管理保障服务职能的同时,大力发展后勤经济,为增强机关事务服务保障能力提供了强有力的物质支撑。近年来,垫资x亿元完善机关大院基础设施建设,有效缓解了机关办公用房紧张、停车难等问题。

    注重关爱激励,激发干事创业的动力。市委、市政府支持管理局实施“关爱职工”工程。市管理局把“一线员工收入年均增长x%以上”列为全局三年工作十项奋斗目标之一,为职工个人发展创造良好条件和足够空间;
    改善骨干人才住宿条件;
    组织优秀一线员工出境考察;
    班组连续x年获评“标兵班组”的,以班长的名字命名班组;
    建立与在岗工作表现相衔接的退休职工慰问制度,等等,让职工真切感受到尊重与关怀。多年来,后勤队伍始终充满激情,有力推动了机关事务工作的提升。

    我市机关事务管理事业的发展,得益于上级领导的关注支持,x先后来我市视察指导工作,省政府副秘书长、省管局局长x等领导曾多次来我市开展调研座谈,听取工作汇报,对我市机关事务工作予以指导;
    得益于市委市政府对机关事务工作的高度重视,市委市政府主要领导就全市学习贯彻《条例》作出批示、提出明确要求;
    也得益于我们有一支政治可靠、业务过硬、作风扎实的机关事务工作队伍。新的时期,新的要求。贯彻落实党的十九届五中全会精神、贯彻实施《条例》是今后一段时期党委、政府工作的一项重要内容。今后,我们将以学习贯彻党的十九届五中全会精神为动力,以《条例》为指引,以此次会议为新的起点,开拓创新,奋勇前行,努力开创x机关事务工作的新局面!

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