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    “枫桥经验”本地化经验材料

    时间:2021-08-23 11:32:19 来源:工作范文网 本文已影响 工作范文网手机站

    “枫桥经验”本地化经验材料  

    一、“额河义警”在社区警务中登台唱主角

    外卖小哥协助警方查获一起聚众赌博案;酒店前台举报一名疑似吸毒人员正在办理入住;环卫工人发现一名内地精神障碍患者在街头流浪……短短成立2个月,由团结南路中心便民警务站发动创建的“额河义警”协会化解矛盾纠纷15起,开展防电诈等“心防”宣传35次,提供信息22条,成为了把控辖区“治安脉搏”的“千里眼”和“顺风耳”。

    今年以来,新疆富蕴县公安局以“枫桥式公安派出所”创建活动为契机,大抓基层、大抓基础,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,精心绘就“枫桥经验”本地化蓝本,辖区群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。

    富蕴县公安局库额尔齐斯镇派出所团结南路中心便民警务站位于额河河畔,毗邻县客运站,辖区单位多、商铺多、流口多,矛盾纠纷易发,治安管理压力大。如何在有限的警力条件下将一亩三分地管好,确保大事中事小事都不出?团结南路中心警务站积极组织和发动群众,创建了额河义警协会。

    “额河义警”协会主动邀请全国民族团结进步模范个人马丁别克·木拉提汉等本地名人加入扩大其影响力,同时吸纳快递小哥、出租车的哥、房东联盟、宝石协会等12个行业联盟协会成员近百余人参与,并以此探索出了一条社区警务+义警自治的基层警务新路子,有力提升了基层社会治安治理水平。

    二、“警民e家”打造农村共治共享新格局

    “农村警务工作没有别的捷径,用脚丈量土地、用心倾听民意、用情为民办事,群众才认可你、支持你,干工作才能顺心顺手。”当记者问及做好农村警务工作的秘诀时,喀拉通克镇克孜勒库都克村副书记、中心警务室站长成文才如是说。

    民警成文才是响应今年富蕴县公安局开展的机关民警下基层活动,主动提出要去基层锻炼的。

    为了尽快熟悉辖区情况,他在走访中摸索出了一套“六步走”工作法,即每家每户走个遍,男女老少全见面,有事无事问声好,为民服务马上办,村情民意摸清楚,遇到问题查到底,情报信息快研判。

    目前,“六步走”工作法已在全县便民警务站(室)进行推广。

    喀拉通克镇派出所克孜勒库都克中心警务室管辖3个行政村,居民3107人,辖区面积大,群众居住分散,给管理上带来了一定的难度。

    千难万难,发动群众就不难。

    民警成文才依靠群策群力,组建了一支新的队伍“警民e家”,警民e家成员有驻村工作组成员、村两委成员、十户长、党员代表、流动人口代表等,统一配有警民e家标志的白帽子和蓝马甲,截至目前已有成员28人。

    警民e家成立以来,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,按照“四个一起来”(调解矛盾纠纷一起来、群防群治一起来、隐患排查一起来、服务群众一起来),开展治安巡逻35次,排查化解矛盾纠纷52起,为群众办好事实事12件,成为了喀拉通克镇一道靓丽的风景线。 

    今年7月20日,“警民e家”成员运用借力调解法给企业负责人施压,成功化解了一起欠薪纠纷,为工人追回欠薪340万元,有效避免了群体性事件的发生。

    “警民e家”在矛盾纠纷排查化解中提炼了借力调解法、亲情调解法等5类调解法,调解成功率达90%,同时建立回访制度,跟进了解矛盾纠纷是否彻底解决,是否存在新情况,获得了村民一致好评。

    三、“合署办公+智慧警务”跑出便民服务加速度

    过去,便民警务站、农村警务室服务功能单一、门庭冷落,现在却还可以办理身份证、驾驶证补换、港澳通行证签助、交通违法处罚等众多业务,已俨然成了一个小型政务服务中心。

    去年以来,富蕴县公安局在全县推广中心便民警务站与社区合署办公模式,出入境、车驾管、户籍等窗口业务能下放的全部下放至中心便民警务站,社区一级能办理的事项中心便民警务站都能办理,创新推出了“服务群众0距离、窗口业务1站办、网上网下2条线、24小时不打烊“01224”便民利民新举措。

    社区居民陈永发说:“以往办理居住证要社区、派出所两边来回跑,现在家门口的中心便民警务站就能一次办,证到了警务站民警还主动打电话通知领证,有时还利用入户走访提供送证上门服务,真是太方便了”。

    为了让群众少跑路,让数据多跑腿,富蕴县公安局还大力推进“智慧警务”建设,依托平安富蕴微信公众号创新研发了“放管服”APP,开通网上预约、表格下载、材料初审等功能,其中网上警务站模块设置有便民警务站办公电话、民警微信等联系方式,辖区群众可随时随地与民警联系。

    例如户口簿辅项变更等一些简易的业务实现了网上审核、指尖办理。同时,富蕴县公安局还在窗口部门和中心便民警务站购置了一批信息化自助设备,为群众办事开辟了一条快捷通道。

    团结南路中心便民警务站购置的“拍立得”自助照相设备,平均2分钟出片,大大节省群众办证费用、办证时间,受到群众的拍手称赞。

    此外,该县各乡(镇)派出所利用“互联网+”的理念均建立了派出所微信公众号和警民联系微信群,群众可在微信群反映问题困难,民警立即着手解决,工作效率得到了大幅提升。微信公众号还定期宣传法律知识和安全防范,让群众在接收信息的同时,潜移默化地增强守法意识和安全意识。

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